Riz Karima. 2023. E3119122. IMPLEMENTASI PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN TEMPAT TINGGAL BAGI ORANG ASING DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN KABUPATEN KARANGANYAR. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.
Penelitian ini mendeskripsikan dan mengkaji permasalahan tentang implementasi dan faktor penghambat dalam pelayanan penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal bagi orang asing di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar. Jenis penelitian empiris bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil yang ditemukan dari penelitian dapat diketahui bahwa pelayanan penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal bagi orang asing di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar kurang maksimal. Hal ini dapat diketahui dari empat indikator teori implementasi menurut George C Edward III, tiga indikator diantaranya yaitu komunikasi, sumber daya, dan struktur birokrasi masih memerlukan perhatian khusus. Dalam pelaksanaan pelayanan Surat Keterangan Tempat Tinggal bagi orang asing terdapat faktor penghambat diantaranya tidak semua orang asing melapor, sosialisasi belum maksimal, belum ada pelayanan online SKTT, keterbatasan bahasa, dan dokumen pendukung tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia.
