Layanan di perpustakaan merupakan elemen yang sangat penting karena dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Untuk memenuhi kebutuhan pengunjung, perpustakaan perlu menerapkan layanan yang baik. Implementasi yang baik dari layanan di perpustakaan akan menarik minat pengunjung untuk datang ke perpustakaan. Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten guna menciptakan pelayanan berupa kegiatan inklusi sosial di perpustakaan, maka membuat suatu layanan yang bernama layanan Ulat Kupu (Pelatihan Komputer untuk Masyarakat Kurang Mampu). Layanan Ulat Kupu merupakan layanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat sekitar kabupaten Klaten khususnya bagi masyarakat kurang mampu untuk meningkatkan kemampuan dan menambah wawasan baru tentang pemanfaatan penggunaan teknologi informasi komputer. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana implementasi layanan Ulat Kupu Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten serta mengetahui layanan Ulat Kupu mendukung kegiatan inklusi sosial di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten.Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif.Teknik pengumpulan data yaitu: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa implementasi layanan Ulat Kupu sebagai upaya dalam mendukung inklusi sosial yang ada di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten sudah berjalan dengan baik dan layanan Ulat Kupu telah terbukti mendukung inklusi sosial dengan adanya penggunaan ketrampilan dan pengetahuan yang diperoleh untuk memudahkan partisipan dalam pekerjaan dalam mengelola pendataan sensus dan mengelola data dalam kehidupan sehari-hari.
