Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Gardoe Express Solo Grand Mall. Metode dasar penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penentuan lokasi penelitian dilakukan secara purposive yaitu Kota Surakarta. Pengambilan sampel penelitian dilakukan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan Gardoe Express Solo Grand Mall. Secara individu, harga tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Garode Express Solo Grand Mall. Secara individu kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Gardoe Express Solo Grand Mall.
