Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah Menggunakan Sistem Informasi Berbasis Website di Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Surakarta

Oleh :
Arrafi Nur Wahid Saputra - V0720011 - Sekolah Vokasi

Saat ini teknologi informasi sudah mencapai perkembangan yang sangat pesat dalam memperbaiki tata cara pelaksanaan suatu proses dengan melakukan otomatisasi terhadap proses bisnis dalam suatu organisasi. Untuk memeperbaiki tata cara dalam pelaksanaan tersebut dibutuhkannya sebuah standar operasional prosedur (SOP) yang digunakan sebagai acuan atau pedoman dalam menjalankan tugas. Seiring dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan dalam menunjang kinerja dinas-dinas terkait dalam pembuatan SOP di pemerintah kota Surakarta. Untuk mempermudah dalam pembuatan SOP tersebut maka dibuatlah sebuah system informasi untuk pembuatan SOP tersebut yang bernama Sistem Informasi Kinerja Pelayanan Publik Kota Surakarta (Sijalak Koar) yang merupakan sebuah sistem informasi yang digunakan sebagai sarana dalam pembuatan standar operasional prosedur di wilayah Kota Surakarta.

Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalahnya yaitu “Bagaimana Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah Menggunakan Sistem Informasi Berbasis Website di Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Surakarta? “ dan “Apakah hambatan yang dialami terkait Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah Menggunakan Sistem Informasi Berbasis Website di Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Surakarta?”

Jenis pengamatan yang dilakukan dalam penulisan Tugas Akhir yaitu dengan menggunakan metode dekriptif kualitatif yakni menggambarkan bagaimana penyusuan SOP menggunakan system informasi di Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Surakarta yang mengarah pada pendeskripsian secara mendalam pada kondisi maupun proses dan saling terikat hal-hal pokok yang ditemukan pada sasara penelitian, jenis sumber data yang biasa digunakan dalam penelitian kualitatif melalui narasumber,peristiwa, aktivitas, perilaku,  tempat atau lokasi, dokumen dan arsip. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan pengkajian arsip atau dokumen.

Pengamatan yang dilakukan selama 5 minggu, dari hasil pengamatan tersebut dapat disimpulkan bahwa Sijalak Koar merupakan sebuah aplikasi yang dibuat untuk mempermudah, efektif dan efisien dalam proses penyusunan standar operasional yang ada di wilayah pemkot Surakarta. Namun, masih perlu penyempurnaan agar Sijalak Koar dapat digunakan lebih maksimal lagi.