Industri ritel terus berubah seiring dengan perubahan teknologi yang pesat, perkembangan dunia usaha, dan berubahnya kebutuhan konsumen, menjadikan bisnis ritel memiliki pendekatan yang berbeda dalam menjalankan bisnis. Kemajuan perekonomian Indonesia mendorong perkembangan pasar modern dan bisnis ritel di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pemenuhan karyawan toko di Alfamart. Penelitian ini berfokus pada kekurangan karyawan toko di 32 cabang Alfamart. Metode penelitian yang dipakai di penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan metode wawancara dengan pihak Alfamart. Hasil penelitian adalah perlunya pendekatan pengambilan karyawan yang intens untuk memenuhi kekurangan karyawan toko dan melakukan perekrutan eksternal yang lebih masif untuk menekan kebutuhan karyawan.
