Penelitian ini mengkaji tentang efektivitas inovasi Pecel Adminduk Bu Tumi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Madiun dan faktor-faktor yang menghambat keberjalanan inovasi Pecel Adminduk Bu Tumi tersebut. Jenis penelitian yang digunakan adalah empiris yang bersifat deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data penelitian meliputi data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa inovasi Pecel Adminduk Bu Tumi dalam pelayanan administrasi kependudukan diukur menggunakan 4 indikator menurut Budiani yaitu Sasaran Program dan Sosialisasi Program sudah dapat dikatakan efektif, sedangkan Tujuan Program dan Pemantauan Program belum efektif. Hambatan pelayanan inovasi Pecel Adminduk Bu Tumi meliputi faktor internal dan faktor eksternal. Hambatan faktor internal meliputi jaringan internet dan server database terpusat, sedangkan hambatan faktor eksternal meliputi pemahaman masyarakat terkait persyarat mengurus dokumen kependudukan serta pemahaman masyarakat terkait pentingnya dokumen kependudukan. Berdasarkan wawancara dan data dilapangan dapat disimpulkan bahwa, Efektivitas Inovasi Pecel Adminduk Bu Tumi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Madiun belum efektif.
