Perkembangan teknologi sangat penting karena membantu meningkatkan ekonomi, efisiensi operasional, dan penyebaran informasi secara cepat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor internal dan eksternal serta menentukan strategi pemasaran yang tepat untuk IndiHome di PT. Telkom Akses Witel Solo melalui analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats). Desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil analisis SWOT menunjukkan bahwa kekuatan terbesar IndiHome terletak pada reputasinya sebagai perusahaan jasa telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Namun, terdapat kelemahan seperti beberapa pelanggan yang masih belum puas dengan kualitas jaringan saat cuaca buruk. Peluang pada IndiHome antara lain peningkatan upaya promosi untuk menjangkau pangsa pasar yang lebih luas. Sedangkan ancaman yang perlu diperhatikan adalah persaingan yang ketat dari penyedia layanan lain dan kemajuan teknologi terkini untuk tetap kompetitif. Berdasarkan hasil analisis SWOT, IndiHome direkomendasikan untuk fokus pada pengembangan produk baru dan peningkatan kualitas jaringan untuk memperbaiki kelemahan perusahaan. Selain itu, bagian pemasaran dapat fokus untuk meningkatkan kegiatan pemasaran di kawasan Witel Solo. Penelitian ini memberikan informasi bagi PT. Telkom Akses dalam merumuskan strategi pemasaran IndiHome di Witel Solo berdasarkan analisis SWOT yang komprehensif.
