Penerapan budaya koporasi pada PT. Taspen (persero) kantor cabang Surakarta

Oleh :
Apriliana Jati Lestari - D1107509 - Fak. ISIP

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di PT. TASPEN (Persero) Kantor Cabang Surakarta sebagai salah satu Badan Umum Milik Negara (BUMN) yang mengelola dana pensiun dan THT bagi para Pegawai Negeri Sipil dalam rangka menjamin dan meningkatkan kesejahteraan Pegawai Negeri Sipil (PNS). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan budaya korporasi pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan faktor-faktor yang penghambat dalam penerapan budaya korporasi pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan, memaparkan, dan menganalisa data yang telah ada secara mendalam tentang penerapan budaya korporasi di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan faktor-faktor penghambatnya. Teknik penarikan sample yang digunakan adalah teknik purposive sampling yaitu informan yang dipilih adalah mereka yang mengetahui dan mengerti tentang penerapan nilai-nilai budaya korporasi yang ada di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi, observasi, dan wawancara dengan pegawai PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta serta para peserta Taspen (Pelanggan). Teknik analisis data menggunakan analisis data model interaktif. Untuk menjamin validitas data, penulis menggunakan teknik triangulasi. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta telah menerapkan budaya korporasi dengan baik meskipun kadang ada hambata-hambatan dalam penerapan budaya korporasi tersebut. PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta telah mampu mengembangkan diri dan mampu mengikuti tuntutan perubahan yang terjadi, baik karena tuntutan lingkungan internal maupun eksternal yaitu dengan adanya perubahan sistem yang telah ditetapkan oleh direksi pusat. Taspen melayani peserta dan keluarganya dengan ramah, santun, rendah hati, sabar, dan manusiawi serta selalu berupaya menjaga harmonisasi dengan lingkungan kerja dengan menciptakan suasana kerja yang kondusif. Pegawai PT. Taspen (Persero) kantor Cabang Surakarta sudah bekerja sesuai dengan Standar Operasional Perusahaan (SOP) dan selalu berpedoman pada aturan-aturan atau code of conduct yang berlaku di perusahaan. Pegawai memberikan pertanggungjawaban secara kolektif sesuai dengan unit kerja masing-masing atas penyelesaian tugas yang diemban. Pegawai PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta telah berusaha untuk disiplin dan konsisten terhadap peraturan yang berlaku di perusahaan.