Surat kabar digital merupakan salah satu bentuk inovasi dalam menyediakan akses informasi yang cepat dan terkini di era digital. Sebagai institusi pustaka nasional, Perpustakaan Nasional Republik Indonesia berkomitmen untuk menyediakan layanan surat kabar digital guna memenuhi kebutuhan ilmu pengetahuan dan informasi masyarakat umum. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas layanan surat kabar digital di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Meskipun layanan tersebut telah tersedia, masih banyak masyarakat yang belum mengetahui. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Narasumber penelitian terdiri dari pustakawan dan pemustaka Perpustakaan Nasional Republik Indonesia yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan surat kabar digital di Perpustakaan Nasional RI didirikan dengan tujuan menyediakan informasi yang aktual dan terkini secara real-time sesuai dengan kebutuhan pemustaka. Namun, efektivitas layanan ini masih belum berjalan dengan baik. Hal ini diperkuat oleh data penelitian yang menunjukkan bahwa pemenuhan kebutuhan pengguna terkait surat kabar digital di Perpustakaan Nasional RI masih belum terpenuhi, sehingga Perpustakaan Nasional RI belum mencapai target yang sesuai dalam konteks memenuhi kebutuhan pemustaka.
