Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Efisiensi Penerapan Transaksi Non Tunai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Madiun. Penerapan Metode pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan transaksi non tunai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Madiun memberikan banyak manfaat yaitu transaksi menjadi sangat efisien. Akan tetapi, masih memiliki berbagai faktor penghambat. Di antaranya, masih terdapat kesalahan input nominal saat bertransaksi dan banyak terdapat toko-toko kecil/ UMKM yang tidak menyediakan pembayaran secara non tunai. Untuk masalah eksternal dari penerapan non tunai ini adalah sering terjadinya sistem yang error dan lemot dari Bank Jatim. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan beberapa rekomendasi yaitu Diperlukan adanya pelatihan kepada pegawai mengenai prosedur dan tata cara bertransaksi non tunai yang benar, diharapkan adanya peningkatan dan perbaikan sistem dari Bank Jatim, dan Pemerintah Kota Madiun mulai mensosialisasikan penggunaan non tunai pada toko-toko kecil atau UMKM.
