Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana bentuk strategi pemasaran dilakukan oleh PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Manahan dalam memasarkan PRODUK QRISnya. Strategi pemasaran, kendala, dan alternative solusi kendala menentukan tingkat keberhasilan pemasaran produkQRIS Bank BRI KCP Manahan.
Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui hasil wawancara dan observasi secara langsung yang dianalisis dengan pola pikir deduktif.
Hasil peneitian ini menunjukkan bahwa PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Manahan menggunakan strategi pemasaran Field Marketing, dimana pemasaran dilakukan secara langsung dilapangan, target yang dituju seperti gerai, toko, merchant dan sebagainya. Tujuan penggunaan strategi tersebut antara lain untuk memperkuat citra positif BRI dimasyarakat, membantu BRI menemukan peluang baru mengembangkan bisnis, serta membantu BRI memperoleh informasi yang lebih akurat untuk membuat strategi pemasaran yang lebih efektif sesuai dengan kebutuhan dan keinganan nasabah atau pelanggan.
