Layanan pendidikan pengguna merupakan kegiatan yang menjembatani antara perpustakaan dengan pemustakanya. Layanan ini berupa program yang di dalamnya berisi instruksi atau bimbingan yang dilakukan pustakawan kepada pemustaka dalam rangka memperkenalkan segala fasilitas dan layanan yang tersedia di perpustakaan serta cara pemanfaatan sumber daya tersebut secara efektif dan efisien. Perpustakaan sebagai lembaga penyedia jasa informasi tentu perlu menyelenggarakan layanan ini. Jenis pemustaka yang berbeda pada tiap jenis perpustakaan menjadi pertimbangan pemilihan metode yang akan diterapkan pada layanan pendidikan pengguna perpustakaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penyelenggaraan layanan pendidikan pengguna pada salah satu perpustakaan umum daerah yaitu Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Karanganyar serta mengetahui metode apa saja yang digunakan pustakawan dalam kegiatan ini. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Data penelitian diambil dari hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Karanganyar dalam menyelenggarakan layanan pendidikan pengguna dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Metode pendidikan pengguna yang diterapkan yaitu melalui media cetak; media sosial; dan library tour.
