Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan penerapan dasar proses administrasi yang dilakukan dalam pemberian Kredit Modal Kerja dan rincian biaya-biaya yang wajib dibayarkan oleh calon debitur pada saat terjadinya akad kredit. Selain itu, untuk mengetahui kendala administrasi serta solusi yang terjadi saat pemberian Kredit Modal Kerja pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Palur.
Objek dari penelitian ini adalah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Palur yang berlokasi di Jalan Raya Palur No. 50B, Jurug, Ngringo, Kecamatan Jaten, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah. Metode dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pembahasan secara akurat dan sistematis terhadap suatu objek permasalahan yang diteliti disertai tabel atau gambar sebagai alat pendukung untuk memperjelas informasi sehingga rincian data lebih detail. Data pada penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh langsung dari pegawai bagian administrasi kredit Bank Rakyat Indonesia sedangkan untuk data sekunder melalui media perantara seperti mengutip dokumen literatur, studi pustaka, karya ilmiah, maupun sumber lainnya. Metode pengumpulan data melalui hasil wawancara, observasi, dan studi kepustakaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan penerapan dasar proses administrasi melalui 3 tahapan yaitu pra administrasi, tahap administrasi, dan tahap arsip dokumen. Selanjutnya, rincian biaya-biaya yang dibayarkan pada saat akad kredit dapat mengetahui karakter dan kemampuan calon debitur dalam membayar angsuran pinjaman. Selain itu, kendala yang dihadapi oleh pegawai bagian administrasi kredit dapat menghambat proses pengajuan Kredit Modal Kerja calon debitur.
