Abstrak


Analisis Minat Pembukaan Mobile Banking (Bima Mobile) Bank Jateng Kantor Cabang Boyolali


Oleh :
Aulia Raihan Permana - V1720016 - Sekolah Vokasi

Penelitian yang dilakukan oleh penulis bertujuan untuk mengetahui minat nasabah dalam pembukaan Mobile Banking (Bima Mobile) berdasarkan faktor Performance Expenctancy dan social influence guna untuk meningkatkan langkah / strategi pemasaran.

Metode penelitian yaitu penelitian deskriptif Kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data sekunder diperoleh dari hasil observasi dan wawancara seacara langsung dengan nasabah maupun pihak Bank Jateng Kantor Cabang Boyolali untuk memperoleh data pendukung. Data primer diperoleh dari hasil kuisioner yang di bagikan, melibatkan 50 responden nasabah Bank Jateng Kantor Cabang Boyolali.

Berdasarkaniipenelitian yangiitelah dilakukan, dapatiidisimpulkaniibahwa Performance Expenctancy dan social influence terbukti dapat mempengaruhi minat nasabah Bank Jateng Kantor Cabang Boyolali dalam pembukaan akun Mobile Banking ( Bima Mobile ). Dengan ratio rata – rata yang tinggi di atas 4,0. Hal tersebut membuktikan bahwa responden percaya terhadap layanan yang di berikan dan terbukti bahwa persepsi kemudahan, persepsi manfaat, dan persepsi kepercayaan dapat mempengaruhi nasabah Bank Jateng Kantor Cabang Boyolali dalam pembukaan Mobile Banking ( Bima Mobile ).