Evaluasi sistem pengendalian intern pemungutan retribusi jasa usaha terminal di Terminal Tirtonadi Surakarta

Oleh :
Dewi Chrystiyanti - F3406084 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pemungutan retribusi jasa usaha terminal di Terminal Tirtonadi Surakarta, mengevaluasi sistem pengendalian intern yang diterapkan pada pemungutan retribusi terminal, dan mengetahui pengawasan yang digunakan oleh Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Terminal untuk meminimalisasi penyelewengan yang terjadi dalam pelaksanaan pemungutan retribusi. Langkah penelitian ini adalah dengan membandingkan antara teori dari data dalam Peraturan Daerah dan observasi di lapangan yang telah dilakukan penulis. Hasil penelitian ini adalah sistem pengendalian intern yang digunakan oleh UPTD Terminal sudah menunjukkan adanya unsur sistem pengendalian intern yaitu struktur organisasi dengan tanggung jawab fungsional yang tegas, sistem otorisasi dan prosedur pencatatan, praktik yang sehat, dan karyawan yang mutunya sesuai tanggung jawabnya. Dari kesimpulan penelitian penulis menemukan bahwa masih terdapat penyimpangan dalam pelaksanaan pemungutan retribusi yang tidak sesuai dengan Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2002 tentang Terminal Penumpang, sudah terdapat unsur pengendalian intern dalam pemungutan retribusi terminal di UPTD Terminal, dan telah ada pengawasan dari atasan langsung oleh kepala UPTD Terminal dan pengawasan dari luar yang digunakan untuk meminimalisasi penyelewengan dalam pemungutan retribusi. Berdasarkan hasil penelitian, penulis memberikan saran agar pemerintah lebih memperhatikan keterbatasan sumber daya manusia, meningkatkan program kerja, dan sudah saatnya Pemerintah Kota Surakarta mengevaluasi Peraturan Daerah yang sekarang ini diterapkan di Terminal Tirtonadi sehingga aturan-aturan yang ada didalamnya dapat membuat kondisi Terminal Tirtonadi bias lebih tertata, aman dan nyaman. Kata kunci: retribusi terminal