Era globalisasi merupakan salah satu bentuk tantangan baru dalam dunia bisnis terutama bidang teknologi informasi dan komunikasi. Xooply merupakan salah satu sistem web hasil implementasi PT Telkom Indonesia dalam menghadapi dunia digitalisasi. Sekarang ini dengan kemudahan teknologi, Unit Logistic & General Support sudah tidak lagi melakukan pengadaan barang secara offline atau melalui toko terdekat. Dengan adanya sistem web Xooply, semua produk alat tulis kantor yang dibutuhkan bisa dicari melalui web tersebut dengan menggunakan akun unit. Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengadaan barang produk alat tulis kantor melalui layanan Xooply Oleh Unit Logistic & General Support PT Telkom Indonesia Witel Solo.
Pendekatan penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan menggunakan metode deskriptif dengan memaparkan data dari wawancara mendalam dengan subjek penelitian. Sehingga juga dapat menggambarkan upaya yang dilakukan dan solusi atas kendala yang dihadapi saat pelaksanaan pengadaan barang melalui Xooply.
Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah pengadaan barang pada unit Logistic & General Support PT Telkom Indonesia Witel Solo dengan menggunakan layanan Xooply lebih efektif dibandingkan dengan pengadaan barang secara manual karena proses pengadaan menjadi lebih mudah dan dapat mengendalikan anggaran pengadaan barang melalui fitur budget yang terdapat pada Xooply.
Berdasarkan hasil pembahasan tersebut, bahwa unit Logistic & General Support PT Telkom Witel Solo telah melakukan pengadaan barang menggunakan layanan Xooply untuk menunjang keefektifan proses pengadaan barang. Namun, dalam implementasinya masih perlu adanya perbaikan fitur layanan xooply untuk kedepannya dan tetap mempertahankan pengelolaan sistem pengadaan barang secara mudah dan efisien sesuai dengan harapan unit Logistic & General Support PT Telkom Witel Solo.
