Perpustakaan merupakan tempat dimana semua informasi dikumpulkan, diolah, dan dilayankan kepada masyarakat. Namun, saat ini perpustakaan bukan hanya sekadar kumpulan informasi melainkan salah satu sumber informasi yang berperan aktif dalam menciptakan pola pikir masyarakat yang unggul. Di dalam perpustakaan tentu tidak akan lepas dari aspek layanan, layanan yang ada pada perpustakaan saat ini bukan hanya sekedar layanan peminjaman dan pengembalian. Salah satu layanan yang ada di masa kini adalah Rumah Pintar. Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Madiun mempunyai Layanan Rumah Pintar Puri Cendekia merupakan CSR (Corporate Social Responsibility) dari PLN Kota Madiun. Layanan ini memiliki tujuan meningkatkan minat baca masyarakat umum. Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui kegiatan Layanan Rumah Pintar Puri Cendekia dan mengetahui kendala pada Layanan Rumah Pintar Puri Cendekia. Pada tugas akhir ini penulis menggunakan metode kualitatif deskriptif, data yang diperoleh bersumber dari wawancara, observasi, dan dokumentasi yang mendukung penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kegiatan yang ada pada Layanan Rumah Pintar Puri Cendekia yaitu: peminjaman buku dan pengembalian buku, POCADI (Pojok Baca Digital), kunjungan anak-anak, dan membaca di tempat. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa banyak kendala yang dialami Layanan Rumah Pintar Puri Cendekia antara lain: sarana prasarana yang tidak lengkap, promosi perpustakaan sudah lama tidak dilakukan, kurangnya staf pengelola perpustakaan, kapasitas tempat yang masih belum memadai, dan akses internet tidak stabil.
