Abstrak


Inovasi Pelayanan Ojek Asi di Puskesmas Kebakkeramat I Kecamatan Kebakkeramat


Oleh :
Zainab Rohmawati - D0116104 - Fak. ISIP

Kecamatan Kebakkramat merupakan salah satu kecamatan yang memiliki presentase rendah dalam pemberian ASI eksklusif, yaitu sekitar 21, 55 % sedangkan kecamatan lain telah mencapai 50 %. Penyebab rendahnya capaian ASI eksklusif tersebut karena Kecamatan Kebakkramat merupakan daerah industri dimana kebanyakan ibu merupakan seorang pekerja. Untuk mengatasi masalah tersebut Puskesmas Kebakkramat I membuat program inovasi Ojek ASI sebagai jalan keluar bagi setiap ibu di Kecamatan Kebakkramat yang tidak dapat memberikan ASI eksklusif karena harus kembali bekerja. Inovasi Ojek ASI membantu Kecamatan Kebakkramat untuk meningkatkan capaian ASI eksklusif. Pada tahun 2017 Kecamatan Kebakkramat memiliki capaian ASI eksklusif dengan presentase 21,55 % kemudian mengalami peningkatan menjadi 38,24% pada tahun 2018 (Kemenpan-RB, 2019). Selain itu, inovasi Ojek ASI juga mendapatkan penghargaan Top 99 Inovasi Pelayanan Publik dari Kementerian Pegawai Reformasi Birokrasi (KEMENPAN-RB).  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui inovasi Ojek ASI dengan menggunakan teori atribut inovasi menurut Event M. Roger. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskreptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Pemilihan sampel dilakukan dengan purposive sampling dan validitas data menggunakan triangulasi sumber. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data Miles and Hubberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam penerapannya pengguna inovasi Ojek ASI tidak dipungut biaya atau gratis serta adanya peralatan penunjang seperti cooler bag, ice gel, sticker. Inovasi Ojek ASI juga telah dibuat sesuai dengan lingkungan Kecamatan Kebakkramat yang merupakan wilayah industri dan kebutuhan ibu bekerja yang tidak dapat memberikan ASI eksklusif. Inovasi Ojek ASI tidak melalui fase uji coba, Sebagai cara untuk mengenalkan inovasi Ojek ASI dilakukan sosialisasi diberbagai kesempatan dan pembuatan leaflet. Pelaksanaan Ojek ASI dapat diamati dengan mudah karena terdapat bukti pengiriman berupa foto serah terima ASI dan terdapat buku serah terima ASI. Namun dalam penerapannya inovasi Ojek ASI terdapat kendala seperti tidak adanya kendaraan khusus Ojek ASI, kurangnya jumlah petugas Ojek ASI, keadaan dijalan yang tidak bisa diprediksi serta anggaran dana.