Indonesia memiliki komitmen untuk mencapai net zero emission pada tahun 2060. Salah satu upaya untuk mendukung net zero emission, pemerintah berencana melakukan pembangunan pembangkit EBT. Di sisi lain, saat ini Indonesia memiliki kelebihan pasokan listrik terutama di pulau Jawa. Sebagai upaya untuk membantu mencapai target net zero emission dan untuk memanfaatkan kelebihan kapasitas listrik, pemerintah Indonesia mulai mengenalkan program kompor Induksi. Adanya program tersebut membuka peluang produsen kompor induksi untuk memasarkan produknya ke masyarakat. Selain itu, ada potensi kecenderungan masyarakat untuk mencari tahu kemudian berkeinginan untuk membeli kompor induksi. Minimnya informasi mengenai kompor induksi yang beredar perlu didukung dengan website kompor induksi yang berkualitas agar dapat membantu penyebaran informasi sekaligus untuk memasarkan produk kompor induksi. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel apa yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap website kompor induksi sebagai upaya untuk meningkatkan kualitias website kompor induksi di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel information quality, reliability, dan responsiveness memiliki pengaruh positif signifikan terhadap customer satisfaction dan customer loyalty
