Abstrak


Deskripsi relationship marketing agrowisata Sondokoro Karanganyar untuk meningkatkan jumlah pengunjung


Oleh :
Ellya Marini - F.3206119 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Seiring dengan perkembangan dunia bisnis di era globalisasi ini perusahaan khususnya di sektor pariwisata, mengalami peningkatan yang cukup pesat. Hal ini dikarenakan, pariwisata merupakan salah satu jenis industri jasa, yang memegang peranan yang cukup tinggi dalam memberikan kontribusi di bandingkan dengan usaha-usaha di sektor lain sehingga memicu perusahaan untuk membuka peluang di bidang pariwisata. Dengan adanya peningkatan tersebut maka banyak pula persaingan bisnis dibidang jasa, untuk menghadapi persaingan tersebut Agrowisata Sondokoro menggunakan cara relationship marketing. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan mengambil sumber data baik secara primer ataupun sekunder, tehnik pengumpulan data melalui wwancara, observasi, studi pustaka, dan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa diskriptif kualitatif yaitu menguraikan dan memaparkan masalah yang diteliti Relationship marketing sangat relevan untuk dibahas dalam pemasaran jasa. Mengingat keterlibatan dan interaksi antara konsumen dan pemberi jasa begitu tinggi pada sebagian besar bisnis jasa. Sehingga pendekatan pemasaran yang hanya berorientasi transaksi dengan sasaran tingginya penjualan dalam jangka pendek menjadi kurang mendukung pada praktik bisnis jasa. Dalam meningkatkan jumlah pengunjung Agrowisata Sondokoro melakukan kerjasama dengan berbagai pihak formal ataupun interpersonal, travel agent, melakukan hubungan simbiosis mutualisme yang sama-sama menguntungkan kedua belah pihak. Berdasarkan penelitian tersebut maka dapat diambil kesimpulan bahwa dengan membangun relationship marketing Agrowisata Sondokoro dapat meningkatkan jumlah pengunjung. Berdasarkan kesimpulan diatas penulis memberikan saran untuk meningkatkan dan memperluas jaringan dan koneksi untuk mendukung relationship marketing yang lebih baik. Agrowisata Sondokoro harus lebih progresif dan apresiatif dalam menyikapi perilaku masyarakat yang terus berkembang dalam memperoleh informasi, Diharapkan dengan memperluas jaringan dalam berbagai segi dapat lebih meningkatkan jumlah pengunjung.