Abstrak


Analisis variabel-variabel ekuitas merk berbasis konsumen yang mempengaruhi intensitas Pembelian produk molto di Bekonang


Oleh :
Marisha Candrawati - F3204150 -

Ekuitas merk adalah seperangkat aktiva (assets) dan kewajiban (liabilities) merk yang terkait dengan sebuah merk, nama, dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa yang diberikn kepada sebuah perusahaan atau pelanggan perusahaan.Sebuah merk bisa memiliki sebuah posisi yang sangat kuat dan menjadi modal atau ekuitas apabila memenuhi empat syarat utama, yaitu : kepedulian (brand awareness), kepuasan (perceived quality), loyalitas (brand loyalty), dan citra (brand image). Dalam penelitian ini, terdapat suatu masalah yang hendak di cari pemecahan permasalahnya. Pemasalahan tersebut adalah : 1. apakah ada pengaruh variabel-variabel ekuitas merk (brand equity) yang terdiri dari kepedulian (brand awareness), kepuasan (perceived quality), loyalitas (brand loyalty), dan citra (brand image) terhadap intensitas pembelian molto. 2. diantara variabel-variabel tersebut, variabel manakah yang paling mempengaruhi keputusan konsumen terhadap intensitas pembelian molto. Sedangkan tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel ekuitas merk yang terdiri dari kepedulian (brand awareness), kepuasan (perceived quality), loyalitas (brand loyalty), dan citra (brand image) terhadap intensitas pembelian molto. 2. untuk mengetahui variabel yang paling mempengaruhi keputusan konsumen terhadap intensitas pembelian molto. Sejalan dengan permasalahan tersebut, penulis mengajukan hipotesis senagai berikut : 1. di duga terdapat pengaruh variabel-variabel ekuitas merk (brand equity) yang terdiri dari kepedulian (brand awareness), kepuasan (perceived quality), loyalitas (brand loyalty), dan citra (brand image) terhadap intensitas pembelian molto. 2. di duga variabel loyalitas merupakan variabel yang paling mempengaruhi keputusan konsumen terhadap intensitas pembelian molto. Dalam hasil analisis pengolahan data dengan menggunakan SPSS 15 for windows didapatkan persamaan sebagai berikut : Y1= 5,653+0,003X1+0,099X2+0,296X3+ 0,260X4 . Untuk koefisien regresi variabel kepedulian (X1) terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 0,003.Untuk koefisien regresi variabel kepuasan (X2) terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 0,099. Untuk koefisien regresi variabel loyalitas (X3) terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 0,296. Untuk koefisien regresi variabel citra (X4) terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 0,260. Dari persamaan di atas menunjukkan bahwa variabel loyalitas adalah variabel yang paling mempengaruhi keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan bahwa nilai koefisien regresi variabel loyalitas yang paling besar, yaitu sebesar 0,296. Berdasarkan bukti-bukti tersebut dapat disimpulkan bahwa : 1. hipotesis yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh variable-variabel ekuitas merk (brand equity) yang terdiri dari kepedulian (brand awareness), kepuasan (perceived quality), loyalitas (brand loyalty), dan citra (brand image) terhadap intensitas pembelian molto di terima. 2. hipotesis yang menyatakan bahwa variabel loyalitas merupakan variabel yang paling mempengaruhi keputusan konsumen terhadap intensitas pembelian molto di terima.