ABSTRAK
Bangkit Imam Dewaji. 2023. E3118035. Analisis Pelaksanaan Inovasi Prosa Sipendaki di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Salatiga. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penelitian ini mendeskripsikan dan mengkaji permasalahan tentang Pelaksanaan Inovasi Prosa Sipendaki di Kota Salatiga serta hambatan pada pelaksanaan inovasi Prosa Sipendaki. Jenis penelitian yang digunakan adalah empiris yang bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian yaitu sumber data primer serta sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara serta observasi pada lokasi penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi Prosa Sipendaki merupakan inovasi pelayanan dalam pengurusan perubahan data dokumen kependudukan yaitu pada Kartu Keluarga dan KTP-el setelah mengalami peristiwa perceraian. Implementasi inovasi Prosa Sipendaki yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil serta Pengadilan Agama Kota Salatiga belum berjalan dengan maksimal, dikarenakan berdasarkan analisis teori implementasi George Edward III dengan 4 indikator yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi masih terdapat indikator yang belum terpenuhi yaitu pada komunikasi, dalam pelaksanaannya terdapat miskomunikasi yang mengakibatkan rendahnya pengetahuan masyarakat mengenai inovasi Prosa Sipendaki. Selain itu pelaksanaan inovasi Prosa Sipendaki juga memiliki hambatan yaitu internal dan eksternal. Hambatan internal seperti petugas Pengadilan Agama mengalami kendala dalam memilih media penyampaian berkas persyaratan, SOP yang belum diperbaharui, terjadinya miskomunikasi. Kemudian di samping itu, terdapat hambatan eksternal seperti pengumpulan berkas persyaratan kurang lengkap dan tidak sesuai bagi masyarakat yang melakukan perceraian serta kurangnya sosialisasi terkait adanya inovasi Prosa Sipendaki kepada masyarakat.
Kata Kunci: Dokumen Kependudukan, Inovasi, Perceraian
ABSTRACT
Bangkit Imam Dewaji. 2023. E3118035. Analysis of the Implementation of Prosa Sipendaki Innovation at the Population and Civil Registration Office of Salatiga City. Final Project. Vocational School, Sebelas Maret University Surakarta.
This research describes and examines the problem of the implementation of Prosa Sipendaki innovation in Salatiga City and the obstacles to the implementation of Prosa Sipendaki innovation. The type of research used is descriptive empirical with a qualitative approach. The data sources in the research are primary and secondary data sources. The data collection techniques used are interviews and observations at the research location. The results of this study indicate that the Prosa Sipendaki innovation is a service innovation in managing changes in population document data, namely on the Family Card and KTP-el after experiencing a divorce event. The implementation of the Prosa Sipendaki innovation carried out by the Population and Civil Registration Office and the Salatiga City Religious Court has not run optimally, because based on the analysis of George Edward III's implementation theory with 4 indicators, namely communication, resources, disposition and bureaucratic structure, there are still indicators that have not been fulfilled, namely communication, in its implementation there is miscommunication which results in low public knowledge about the Prosa Sipendaki innovation. In addition, the implementation of the Prosa Sipendaki innovation also has barriers, namely internal and external. Internal barriers such as Religious Court officers experiencing problems in choosing the media for submitting the required files, SOPs that have not been updated, miscommunication. Then in addition, there are external obstacles such as the collection of incomplete and inappropriate requirement files for people who divorce and the lack of socialization related to the Prosa Sipendaki innovation to the community.
Keywords: Civil Registration Documents, Innovation, Divorce
