Kualitas interior perpustakaan yang kurang memadai bagi golongan khusus seperti kelompok anak-anak, lanjut usia, dan penyandang disabilitas membuat perpustakaan kurang diminati. Ukuran mebel yang tidak sesuai serta akses dalam ruang kurang diperhatikan. Aksesibilitas yang diperlukan masih sangat jauh dari standar yang seharusnya sehingga pengunjung dengan kebutuhan khusus tidak bisa menggunakan fasilitas perpustakaan. Dalam menanggulangi masalah tersebut peran desain universal sangat diperlukan agar tidak terjadi diskriminasi bagi pengguna khusus terhadap fasilitas perpustakaan. Desain universal adalah desain bangunan yang mengutamakan kemudahan akses untuk semua orang tanpa memandang faktor usia, kecacatan, dan lainnya. Desain universal berawal dari konsep barrier free yang berkembang dan menghasilkan aksesibilitas serta teknologi yang lebih luas dan adaptif dengan perpaduan nilai estetika yang dipertimbangkan. Lokasi perancangan yang diambil adalah Ruang Layanan Khusus Anak, Penyandang Disabilitas, dan Lansia di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Hasil perancangan ini adalah ruang perpustakaan yang ergonomis serta ramah setiap orang tanpa memandang perbedaan fisik di Ruang Layanan Khusus Anak, Penyandang Disabilitas, dan Lansia di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia.
