Penelitian ini berfokus pada pengaruh kinerja terhadap kualitas pelayanan dan bagaimana kinerja pegawai dan kualitas pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sragen. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan populasi dan sampel meliputi semua pemohon di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kabupaten Sragen dan yang bertemu dengan peneliti pada saat survei, yang menggunakan analisis Regresi Linear Sederhana dengan kinerja pegawai sebagai variabel X dan kualitas pelayanan sebagai variable Y. Berdasarkan Hasil Penelian yang telah dilakukan , Kinerja pegawai memperoleh nilai tingkat capaian responden sebesar 82,4% yang memperoleh predikat tergolong “Baik”, Sedangkan variabel Kualitas Pelayanan berada di predikat “Baik” dengan perolehan nilai tingkat capaian responden sebesar 82,3% analisis data deskriptif. Nilai Koefisien determinasi (R2) Kinerja Pegawai (X) mempengaruhi kualitas pelayanan (Y) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sragen 40,4%. Sementara itu 59,6% kualitas pelayanan (Y) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sragen dipengaruhi oleh hal lain yang tidak menjadi variabel dalam penelitian ini.
