Penerapan strategi segmentasi pada Pt. Coca-Cola Bottling Indonesia

Oleh :
Bernadeta Dwi S - F3206111 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Kebutuhan setiap manusia berbeda-beda dan setiap waktu dapat berubah. Hal tersebut merupakan suatu tantangan bagi setiap perusahaan. Segmentasi dan membidik pasar sasaran yang dituju adalah langkah tepat yang harus dilakukan perusahaan agar dapat memuaskan konsumen dalam memenuhi kebutuhan di tengah persaingan yang semakin ketat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui segmen pasar PT. Coca-Cola Bottling Indonesia dan untuk mengetahui strategi yang digunakan dalam memilih pasar sasaran yang dituju. Metode penelitian yang dipakai yaitu metode survei dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu “convenience sampling”. Dalam teknik ini diambil individu/kelompok konsumen yang dijumpai peneliti di wilayah Stadion Manahan untuk dijadikan sampel. Sampel diambil sebanyak 100 responden. Data yang diperoleh dibahas secara deskriptif. Data mengenai karakteristik konsumen yang meliputi variabel demografis, geografis, psikografis dan perilaku ditampilkan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi dan diagram pie. Masing-masing variabel tersebut dicari jumlah atau frekuensi terbesar dari keseluruhan sampel yang diambil yaitu untuk mengetahui segmen pasar. Kesimpulan dari pembahasan data penelitian ini adalah sebagai berikut : mayoritas konsumen berjenis kelamin laki-laki (57%), berusia antara 20-30 tahun (53%), pendidikan terakhir yaitu SLTA (36%), pekerjaannya pelajar/mahasiswa (30%), berpenghasilan