Masyarakat perkotaan di era modern ini menginginkan kepraktisan dan kemudahan dalam segala hal termasuk dalam mempersiapkan acara pernikahan yang kemudian memacu tumbuhnya bisnis wedding organizer. Abata Wedding Organizer menggunakan Instagram sebagai media pemasaran bisnisnya. Hal ini karena Instagram merupakan sosial media yang mampu mengakomodasi berbagai bentuk format konten dan bisa menjangkau khalayak yang sangat luas tanpa batasan apapun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Abata WO dalam mempromosikan jasa dan layanannya melalui media sosial Instagram dengan akun @abata_wo.
Konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah Komunikasi Bisnis, Strategi Komunikasi, New Media dan Media Sosial.Penelitian ini menggunakan teori strategi komunikasi pemasaran dengan pendekatan analisis pola Attention, Interest, Desire & Action (AIDA). Dalam intinya, teori AIDA menyatakan bahwa konsumen akan terlebih dahulu ditarik perhatiannya (Attention) terhadap suatu produk atau layanan, kemudian timbul Minat (Interest) terhadapnya, diikuti oleh munculnya Keinginan (Desire) untuk memiliki produk atau layanan tersebut, dan akhirnya, konsumen diharapkan melakukan Aksi (Action) dalam bentuk pembelian.
Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif dengan sumber data primer diperoleh dari hasil wawancara, sementara data sekunder diperoleh dari studi pustaka serta data pendukung lainnya. Analisis yang dilakukan dalam penelitian ini meliputi proses reduksi data, penyajian data dan penarikan simpulan dengan teknik pengambilan sampel yakni purposive sampling.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat diketahui bahwa Abata WO menyampaikan pesan promosinya melalui Instagram @abata_wo dengan mengikuti pola AIDA seperti memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia dalam Instagram, menciptakan konten yang menarik sesuai selera target market, menyajikan informasi terkait jasa layanan yang ditawarkan dengan detail dan memberikan kemudahan dalam proses komunikasi bagi calon klien dengan pihak Abata WO sendiri.
