Zettira Marsha Adelia. V0220071. 2023. Upaya Pengoptimalan Media Sosial Instagram Untuk Meningkatkan Branding Kori Wisata Tour & Travel di Kota Yogyakarta. Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata. Sekolah Vokasi. Universitas Sebelas Maret
Kori Wisata Tour & Travel merupakan bisnis keluarga yang semua proses operasional dan pemasarannya dikelola dan dilakukan oleh pemilik dan keluarganya. Terbatasnya sumber daya manusia yang ada membuat Kori Wisata tidak dapat melakukan branding pada perusahaannya secara maksimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui upaya pengoptimalan media sosial Instagram untuk meningkatkan branding Kori Wisata Tour & Travel di Kota Yogyakarta.
Dalam penelitian ini metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pendekatan kualitatif merupakan metode yang digunakan untuk memperoleh data data yang diperlukan melalui beberapa tahapan seperti observasi, wawancara dan analisis. Observasi dilakukan secara langsung dengan mengunjungi kantor dari Kori Wisata Tour & Travel untuk mengetahui bagaimana proses pengoptimalan media sosial Instagram yang telah dilakukan. Selanjutnya pada tahapan wawancara juga dilakukan penggalian informasi terkait dengan upaya upaya yang telah dilakukan dalam meningkatkan branding di Kori Wisata. Dari data data tersebut kemudian dianalisis kembali dan dinarasikan kedalam tulisan tugas akhir.
Hasil dari penelitian ini adalah terdapat beberapa upaya untuk mengoptimalkan penggunaan media sosial Instagram seperti pengoptimalan Instagram Stories seperti penggunaan sticker, music, question dan lain lain. Selain itu pihak Kori Wisata juga dapat membagikan konten reels yang dapat dilihat oleh calon pelanggan.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah peningkatan branding pada Kori Wisata Tour & Travel telah dilakukan dengan pemanfaatan media sosial Instagram, Facebook dan Youtube. Untuk meningkatkan branding pada perusahaan, pihak Kori Wisata Tour & Travel perlu mengoptimalkan penggunaan media sosial Instagram dengan memanfaatkan fitur fitur yang tersedia di Instagram.
