Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penemuan dalam proses studi lapangan terkait ketidaktahuan importir dalam proses pengeluaran barang kategori tumbuhan di Pelabuhan Perak Surabaya. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi peran dari pihak PT. Berlian Transtar Abadi dalam penanganan pengeluaran barang impor kategori tumbuhan di Pelabuhan Perak Surabaya. Penulis menjelaskan proses penanganan dan dokumen yang dibutuhkan dalam kegiatan tersebut. Metode analisis data yang digunakan dalam analisis data kualitatif dengan menggunakan analisis Miles dan Huberman dalam mengidentifikasi proses pengeluaran barang impor kategori tumbuhan serta peran dari PPJK dalam menangani proses customs clearance tersebut.
Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Berlian Transtar Abadi Logistik dapat menjalankan keseluruhan rangkaian proses dalam pengeluaran barang impor. PT. Berlian Transtar Abadi berperan sebagai pihak PPJK yang akan mengurusi serangkaian proses hingga barang impor tersebut sampai ke importir dengan aman dan memenuhi peraturan yang berlaku. Dalam penanganan impor tumbuhan diperlukan pengambilan sample untuk diuji dan mendapatkan dokumen KT-9 sebagai syarat pelepasan dan barang terhindar dari berbagai hama maupun mikroorganisme yang dapat mengganggu tumbuhan sebelum diedarluaskan ataupun diproduksi.
