Abstrak


PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, INFLUENCER MARKETING, DAN KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SHOP SHOPEE SISWA SMK NEGERI 1 KARANGANYAR


Oleh :
Hessa Fadhela Putri - K7519036 - Fak. KIP

Hessa Fadhela Putri. K7519036. Pembimbing I: Prof. Dr. Cicilia Dyah S. I., M. Pd. Pembimbing II: Dr. Tutik Susilowati, S.Sos, M.Si. PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, INFLUENCER MARKETING, DAN KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SHOP SHOPEE SISWA SMK NEGERI 1 KARANGANYAR. Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta, November 2023.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh online customer review terhadap keputusan pembelian online shop Shopee SMK Negeri 1 Karanganyar, (2) pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian online shop Shopee SMK Negeri 1 Karanganyar, (3) pengaruh kualitas website terhadap keputusan pembelian online shop Shopee SMK Negeri 1 Karanganyar, (4) pengaruh online customer review, influencer marketing, dan kualitas website terhadap keputusan pembelian online shop Shopee SMK Negeri 1 Karanganyar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa OTKP dan MPLB SMK Negeri 1 Karanganyar sejumlah 216 orang dan sampel dalam penelitian ini adalah siswa OTKP dan MPLB SMK Negeri 1 Karanganyar yang pernah berbelanja melalui e-commerce Shopee yang berjumlah 140 orang. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan angket atau kuesioner dengan skala likert. Teknik uji validitas menggunakan korelasi product moment, sedangkan teknik uji reliabilitas menggunakan alpha cronbach. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis regresi berganda dengan menggunakan bantuan aplikasi IBM SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) ada pengaruh positif dan signifikan online customer review terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan hasil nilai thitung > ttabel (7,935>1,977) dan nilai signifikansi 0,000 < 0> ttabel (2,026>1,977) dan nilai signifikansi 0,045 < 0> ttabel (4,097>1,977) dan nilai signifikansi 0,000 < 0>Ftabel (95,480>2,67) dan nilai signifikansi 0,000<0>