ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk : (1) Mengetahui peran Marketing Public Relations dalam pelaksanaan pemasaran di PT. Batik Danarhadi Surakarta. (2) Mengetahui hambatan apa saja yang dihadapi Marketing Public Relations dalam pelaksanaan pemasaran di PT. Batik Danarhadi Surakarta. (3) Mengetahui upaya yang dilakukan Marketing Public Relations untuk mengatasi hambatan-hambatan dalam pelaksanaan pemasaran di PT. Batik Danarhadi Surakarta. Bentuk penelitian yang digunakan adalah kualitatif, sedangkan metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan strategi tunggal terpancang. Sumber data yang digunakan terdiri dari informan, lokasi, peristiwa atau aktivitas, dokumen dan arsip. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dan teknik snowball sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dokumen, dan studi kepustakaan. Untuk mengukur validitas data yang digunakan yaitu triangulasi sumber dan triangulasi metode serta review informan. Teknik analisis data menggunakan model analisis interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Peran Marketing Public Relations di PT. Batik Danarhadi Surakarta meliputi : (a) Peran Marketing Public Relations meliputi : (i) membangun citra perusahaan. (ii) membangun kredibilitas. (iii) membantu wiraniaga dan penyalur dalam meningkatkan penjualan. (iv) menekan anggaran promosi. (v) menjembatani konsumen yang tidak suka iklan. (b) aktivitas Marketing Public Relations PT. Batik Danarhadi Surakarta meliputi : (i) launching dan publikasi produk. (ii) iklan layanan masyarakat. (iii) special events; promotions and publications programs. (c) media yang digunakan untuk pelaksanaan pemasaran meliputi : Marketing Public Relations PT. Batik Danarhadi menggunakan berbagai media mulai dari media cetak hingga media elektronik, dan jaringan dan hubungan yang luas tidak terbatas pada media lokal saja namun juga nasional bahkan internasional. 2) Hambatan dalam pelaksanaan Marketing Public Relations di PT. Batik Danarhadi Surakarta meliputi : (a) hambatan intern meliputi : (i) faktor sumber daya manusia. (ii) faktor budgeting. (b) hambatan ekstern meliputi : (i) Adanya hambatan dalam hal persaingan harga (price war). (ii)Faktor kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda. (iii) Faktor dari “pihak ketiga”. 3)Upaya yang dilakukan Marketing Public Relations untuk mengatasi hambatan-hambatan dalam pelaksanaan pemasaran di PT. Batik Danarhadi Surakarta adalah sebagai berikut : (a) Upaya untuk mengatasi hambatan intern: (i) Faktor Sumber Daya Manusia dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui penjadwalan dalam proses produksi dan memberikan pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam melaksanakan tugas. (ii) Faktor terbatasnya Budgeting dengan meminimalkan pengeluaran dana dan melaksanakan sesuai apa yang di inginkan oleh pimpinan. (b) Upaya untuk mengatasi hambatan ekstern sebagai berikut : (i) Melakukan kegiatan promosi berupa pemberian voucher diskon, diskon, hingga pemberian bonus pembelian. (ii) Pelaksanaan inovasi dan penambahan keragaman produk yang di tawarkan yang terus mengikuti perkembangan mode, serta terus memberikan kualitas hasil produksi yang baik. (iii) Menjalin hubungan yang harmonis dengan seluruh pihak yang berkepentingan dalam proses promosi yang di laksanakan, sehingga tidak menghambat proses kerjasama yang berlangsung.
