Abstrak


Pengaruh Kepercayaan Pada Loyalitas Pendengar Program Radio (Studi Pada Program ”Konsultasi Penyakit Dalam”)


Oleh :
Dewi Rahmawati - F 0205064 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti tentang pengaruh antara karakteristik program ( reputasi program, prediksi program). Karakteristik stasiun radio ( kepercayaan pada stasiun radio) dan relationship ( kesukaan mendengarkan program) pada kepercayaan program serta pengaruh kepercayaan program pada kesetiaan mendengarkan program. Sampel dalam penelitian ini adalah para pendengar radio Mentari FM di Surakarta. Teknik pengambilan sampel dengan cara purposive sampling. Berdasarkan pada beberapa penelitian-penelitian terdahulu maka didapatkan rumusan masalah sebagai berikut : 1)Apakah reputasi program “Konsultasi Penyakit Dalam” Mentari FM berhubungan pada kepercayaan program? 2)Apakah perkiraan program “Konsultasi Penyakit Dalam” Mentari FM berhubungan pada kepercayaan program? 3)Apakah kompetensi program “Konsultasi Penyakit Dalam” Mentari FM berhubungan pada kepercayaan program”?4)Apakah kepercayaan pada stasiun berhubungan pada kepercayaan program? 5)Apakah kesukaan pada program berhubungan pada kepercayaan program? 6)Apakah kepercayaan program “Konsultasi Penyakit Dalam” Mentari FM berhubungan pada loyalitas program? Alat analisis yang digunakan untuk menguji model tersebut adalah dengan menggunakan metode SEM (Structural Equation Modeling) dengan bantuan program AMOS versi 4. 01. Hasil analisis menunjukkan bahwa besarnya nilai-nilai yang terdapat dalam goodness of fit adalah : CMIN/df (1,510, GFI (0,785), AGFI (0,756), TLI (0,900), CFI (0,907) dan RMSEA (0,0.051). Untuk estimasi parameter, menunjukkan bahwa jalur analisis yang memiliki C r lebih besar dari 1,96 pada signifikansi 0,05 adalah pengaruh reputasi program pada kepercaan program, pengaruh prediksi program pada kepercayaan program, pengaruh kompetensi program pada kepercayaan program, pengaruh kepercayaan stasiun radio pada kepercayaan program dan pengaruh kepercayaan program pada kesetiaan mendengarkan program. Kesimpulan yang didapat adalah dari keenam hipotesis yang diajukan ternyata terdapat keseluruhan hipotesis didukung. Berdasarkan dari hasil penelitian tersebut, maka saran yang dapat untuk meningkatkan kesetiaan pendengar adalah meningkatkan kepercayaan pendengar, meningkatkan prediksi program, peningkatan kompetensi program peningkatan kesukaan program serta peningkatan kepercayaan pada stasiun radio.