Penelitian ini bertujuan mengkaji implementasi inovasi Alpukat Betawi dalam meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jakarta Pusat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan melakukan metode wawancara. Data dianalisis menggunakan model Miles & Huberman dengan langkah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi menurut teori George Edwards III bahwa implementasi itu merupakan tindakan-tindakan yang dilakukan oleh pemerintah untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dalam suatu keputusan kebijakan. Akan tetapi pemerintah dalam membuat kebijakan juga harus mengkaji terlebih dahulu apakah kebijakan tersebut dapat memberikan dampak yang buruk atau tidak bagi masyarakat. Temuan penelitian menemukan bahwa aplikasi Alpukat Betawi belum berjalan dengan baik dikarenakan terdapat indikator yang belum berjalan baik dalam komunikasi yaitu, sosialisasi yang harus ditingkatkan lagi agar penyampaian terkait aplikasi Alpukat Betawi bisa lebih menjangkau masyarakat secara luas.
