Abstrak


Pengaruh Persepsi Nasabah terhadap Minat Penggunaan Aplikasi BSI Mobile pada BSI KCP Sukoharjo Solo Baru


Oleh :
Arshinta Shellyna Fatoni Putri - V1721011 - Sekolah Vokasi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi nasabah terhadap minat penggunaan aplikasi BSI Mobile pada BSI KCP Sukoharjo Solo Baru. Penelitian ini menggunakan 3 variabel independen yaitu persepsi manfaat (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), dan persepsi keamanan (perceived security) dan variabel dependennya adalah minat nasabah dalam menggunakan BSI Mobile. 

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner tertutup yang sudah memiliki jawaban dengan menggunakan skala likert. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah nasabah pengguna BSI Mobile di BSI KCP Sukoharjo Solo Baru yaitu 5.055 nasabah dan jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 100 nasabah. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda dan pengujian hipotesis. 

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan persepsi manfaat (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), dan persepsi keamanan (perceived security) berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan BSI Mobile. Secara parsial persepsi manfaat (perceived usefulness) dan persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan BSI Mobile, sedangkan persepsi keamanan (perceived security) tidak berpengaruh signifikan 
terhadap minat nasabah dalam menggunakan BSI Mobile.