Keberhasilan perusahaan dalam berinovasi dinilai dari
peran pemimpin dan karyawan. Dukungan perusahaan terhadap kebutuhan karyawan,
atau quality of work life, adalah kunci utama keberhasilan. Jika
kebutuhan dasar karyawan tidak terpenuhi, menjadi peluang munculnya toxic work environment, yang dapat mempengaruhi perusahaan maupun karyawannya. Untuk
mencegah lingkungan kerja yang buruk, diperlukan coping yang baik, yaitu
meningkatkan
resiliensi.
Penelitian ini menggunakan teknik purposive
sampling
dimana sampel penelitian ini berjumlah 103 karyawan tetap yang bekerja di PT. XX. Alat ukur yang
digunakan dalam penelitian ini adalah skala quality
of work life (nilai alpha cronbach
= 0,926), skala resiliensi (nilai alpha
cronbach = 0,879), dan skala toxic
work environment (nilai alpha
cronbach= 0,933).
Penelitian ini menggunakan analisis non
parametrik. Hipotesis pertama penelitian ini yaitu hubungan resiliensi dan quality
of work life dengan toxic
work environment sebagai variabel
mediasi tidak dapat dianalisis dalam
penelitian ini.
Penelitian ini menunjukkan adanya hubungan positif antara resiliensi dan quality of work life (koefisien kendall’s tau = 0,316
dengan signifikansi 0,000), tidak terdapat hubungan antara resiliensi dan toxic work environment (koefisien
kendall’s tau = -0,092 dengan signifikansi 0,190) dan adanya hubungan negatif
antara toxic work environment dan quality
of work life (koefisien kendall’s tau = -0,165 dengan signifikansi
0,018). Dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan positif antara resiliensi dan quality of work life, tidak terdapat hubungan antara
resiliensi dan toxic work environment,
dan terdapat hubungan negatif antara toxic work
environment dan quality of work life.
