Dian Tria Ratnasari. 2024. E3120052. STRATEGI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BOYOLALI DALAM MENINGKATKAN KEPEMILIKAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL SEBAGAI WUJUD TRANSFORMASI DIGITAL DOKUMEN KEPENDUDUKAN. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis strategi dan kendala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Boyolali dalam meningkatkan kepemilikan identitas kependudukan digital sebagai wujud transformasi digital dokumen kependudukan serta merumuskan solusi dari kendala permasalahan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan. Hasil penelitian ditemukan strategi dalam peningkatan kepemilikan Identitas Kependudukan Digital diantaranya sosialisasi, pelayanan melalui loket Dinas, loket Mall Pelayanan Publik, loket kecamatan, beberapa loket desa dan program jemput bola. Strategi yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Boyolali ini telah berjalan dan sesuai kebijakan dan menyesuaikan dengan situasi internal dan lingkungan eksternal, akan tetapi belum optimal. Kendala dalam pelaksanaan strategi yaitu rendahnya kesadaran masyarakat, keterbatasan sumber daya di desa/kelurahan, dan ketersediaan daya dukung oleh masyarakat sebagai kelompok sasaran. Perlu dilakukan peningkatan kesadaran masyarakat, meningkatkan kualitas sumber daya di desa/kelurahan, pelayanan khusus terhadap masyarakat gagap teknologi dan lansia yang memiliki Smartphone, dan bekerja sama dengan lembaga pelayanan publik untuk memanfaatkan Identitas Kependudukan Digital agar strategi yang telah dilakukan berjalan optimal.
Kata Kunci: Strategi, Identitas Kependudukan Digital, Pelayanan Publik
