Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui persepsi nasabah terhadap pembiayaan gadai emas
syariah, khususnya tentang produk dan layanan pada BSI KCP Solo Urip Sumoharjo.
Pembiayaan gadai emas syariah menawarkan alternatif bagi seseorang yang
membutuhkan dana tunai secara cepat sesuai dengan prinsip syariah.
Metode
penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan teknik
pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan penyebaran kuesioner. Kuesioner
yang disebarkan adalah sebanyak 30 kuesioner yang disebarkan melalui google
form.
Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi nasabah terhadap produk dan layanan pembiayaan gadai emas syariah adalah baik. Menurut nasabah produk gadai emas pada BSI KCP Solo Urip Sumoharjo memiliki taksiran yang tinggi, biaya penitipan emas murah, dan sesuai prinsip syariah. Layanan pada pembiayaan ini juga ramah dan professional. Adanya penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi bank untuk menjangkau lebih banyak kalangan khususnya nasabah dengan pekerjaan sebagai petani dan pengusaha.
