Hubungan antara komitmen organisasi dan intensi turnover dengan organizatinal citizenship behavior pada karyawan PT. Lotte Shopping Indonesia

Oleh :
Bangkit Torang Arise Dominggus Gurning - G0105002 - Fak. Kedokteran

Organizational citizenship behavior merupakan perilaku pilihan yang tidak menjadi bagian dari kewajiban kerja formal seorang karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi tersebut secara efektif. Organizational citizenship behavior ditimbulkan atas dasar adanya komitmen organisasi yang dimiliki oleh karyawan kepada perusahaan serta tidak dapat ditimbulkan apabila karyawan memiliki intensi turnover terhadap perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara komitmen organisasi dan intensi turnover dengan organizational citizenship behavior pada karyawan. Hipotesis yang diajukan adalah ada hubungan yang signifikan antara komitmen organisasi dan intensi turnover dengan organizational citizenship behavior pada karyawan, ada hubungan positif dan signifikan antara komitmen organisasi dengan organizational citizenship behavior pada karyawan, ada hubungan negatif dan signifikan antara intensi turnover dengan organizational citizenship behavior pada karyawan. Subjek penelitian ini adalah karyawan tetap yang telah bekerja minimal satu tahun di PT Lotte Shopping Indonesia. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 31 karyawan. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan purposive random sampling. Data penelitian dikumpulkan dengan Skala Organizational Citizenship Behavior, Skala Komitmen Organisasi dan Skala Intensi Turnover. Skala Organizational Citizenship Behavior terdiri dari 40 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,964. Skala Komitmen Organisasi terdiri dari 40 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,960. Skala Intensi Turnover terdiri dari 49 aitem valid dengan koefisien reliabilitas 0,956. Analisis data menggunakan teknik analisis regresi berganda, diperoleh pvalue 0,00 < 0,05 dan Fhitung 21,823 > Ftabel 3,340 serta R sebesar 0,781. Hal ini berarti ada hubungan yang signifikan antara komitmen organisasi dan intensi turnover dengan organizational citizenship behavior pada karyawan. Nilai R2 (R Square) sebesar 0,609 artinya bahwa dalam penelitian ini komitmen organisasi dan intensi turnover secara bersama-sama memberi sumbangan efektif sebesar 60,9% terhadap organizational citizenship behavior. Dengan sumbangan masing-masing 55,9 untuk variabel komitmen organisasi dan 5,0 untuk intensi turnover. Kata Kunci: Komitmen Organisasi, Intensi Turnover, Organizational Citizenship Behavior.