Tingkat turnover intention yang tinggi merupakan masalah besar
yang dapat menghambat kemajuan dan stabilitas perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus memahami faktor-faktor apa
saja yang bisa memengaruhi keinginan karyawan untuk pindah dari perusahaan.
Beban kerja adalah salah satu faktor yang dapat menyebabkan niat untuk keluar
dari perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana
turnover intention karyawan di PT Telkom Akses Witel Solo dipengaruhi
oleh beban kerja. Dengan adanya pemahaman yang mendalam mengenai pengaruh beban
kerja terhadap turnover intention, diharapkan perusahaan dapat
mengimplementasikan strategi yang tepat untuk mempertahankan karyawan.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam
penelitian ini berjumlah 258 orang yang merupakah karyawan PT Telkom Akses
Witel Solo yang. Terdapat 60 orang yang dijadikan sampel, ditentukan menggunakan
teknik cluster sampling dan rumus Slovin. Kuesioner disebarkan kepada
karyawan untuk mengumpulkan data yang diperlukan dalam penelitian ini. Analisis
data yang digunakan adalah regresi linear sederhana menggunakan SPSS versi 29. Analisis
regresi dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh beban kerja terhadap turnover
intention.
Temuan analisis menunjukkan bahwa di PT Telkom Akses Witel Solo, turnover
intention karyawan dipengaruhi secara positif oleh beban kerja. Dari hasil
uji koefisien determinasi diketahui bahwa variabel beban kerja memberikan
sumbangan pengaruh terhadap turnover intention sebesar 69,5?ngan
variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini mempengaruhi 30,5% sisanya.
Hal tersebut menegaskan bahwa beban kerja yang tinggi dapat membuat karyawan
cenderung ingin keluar yang pada akhirnya dapat berdampak negatif pada
stabilitas operasional perusahaan.
Berdasarkan
penelitian dan hasil analisis data, disimpulkan bahwa karyawan dengan beban
kerja yang tinggi cenderung memiliki niat yang lebih besar untuk meninggalkan
perusahaan. Oleh karena itu, disarankan agar PT Telkom Akses Witel Solo
melakukan evaluasi terhadap alokasi tugas dan tanggung jawab karyawan, serta
memberikan dukungan yang cukup agar karyawan dapat menyelesaikan tugas dengan
lebih baik. Dengan demikian diharapkan perusahaan dapat meminimalkan turnover
intention serta menjaga stabilitas operasional perusahaan.
