Penelitian
yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran kredit pensiun
(KUPEN) di Bank Woori Saudara, dalam penelitian ini diharapkan perusahaan dapat mengetahui hambatan dalam
pemasaran kredit pensiun sehingga dapat melakukan peningkatan dalam
pemasarannya.
Metode
penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif deskriptif dengan teknik
pengumpulan datanya melalui kegiatan observasi, wawancara, dokumentasi, dan
studi pustaka dari buku yang relevan dengan tema strategi pemasaran kredit
pensiun. Penelitian ini juga menggunakan teknik analisis data Analisis SWOT
dengan IFAS (Internal Factor Analysis
Strategy) dan EFAS (External Factor
Analysis Strategy).
Hasil
penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran kredit pensiun (KUPEN) di Bank
Woori Saudara KCP Sragen dapat berjalan dengan lancar dengan menggunakan bauran
pemasaran 4P (product, price, place, promotion) dan variasi strategi pemasaran (canvassing, telemarketing,
member get member). Masih terdapat hambatan dan dibedakan
menjadi dua yaitu hambatan internal dan eksternal, hambatan internal seperti
kurangnya pemanfaatan teknologi, keterbatasan tenaga
pemasar,
instansi yang bekerja sama terbatas, dan kurangnya branding dari perusahaan. Kemudian hambatan eksternal, seperti
banyak bank kompetitor dengan produk yang sama, pemerintah lebih berpihak dengan
bank HIMBARA, rendahnya minat masyarakat, dan bank
lain lebih gencar dalam memasarkan produknya. Solusi dari hambatan tersebut
yaitu lebih memanfaatkan media sosial, menambah hubungan kerjasama
dengan instansi atau pemerintah daerah, menambah kreativitas dalam branding produk
dari perusahaan, meningkatkan kualitas produk dan
pelayanan.
