Dalam dunia modern, transaksi perbankan menjadi bagian penting dari aktivitas masyarakat. PT BPR Bank Daerah Karanganyar yang merupakan lembaga keuangan penyedia kredit di daerah Karanganyar, juga mengalami peningkatan permintaan kredit. Dengan demikian, sering terjadi penumpukan pengajuan yang membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan karena keterbatasan tenaga kerja dan kompleksitas analisis kredit.
Pada penelitian ini, penulis mengumpulkan informasi melalui wawancara petugas kredit, observasi langsung, dan mencari sumber informasi terkait dari laporan tahunan PT BPR Bank Daerah Karanganyar, buku, serta jurnal sebagai referensi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus, yang kemudian dianalisis menggunakan metode deskriptif kualitatif. Judul tugas akhir yang didapatkan penulis yaitu berupa desain user interface sistem pelayanan kredit untuk mempermudah operasional pinjaman kredit.
Penelitian ini menghasilkan output berupa terciptanya sebuah rancangan desain UI sistem pelayanan kredit di PT BPR Bank Daerah Karanganyar. Sistem tersebut dirancang dengan memanfaatkan teknologi user interface (UI) supaya terintegrasi dengan seluruh departemen yang terlibat dalam pelayanan kredit. Selain itu, sistem tersebut memungkinkan pemantauan informasi terkini secara real time.
PT BPR Bank Daerah Karanganyar sangat disarankan untuk mengoptimalkan proses pemberian kredit serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Dengan implementasi teknologi berupa sistem yang berfokus pada desain user interface (UI) membantu mengelola operasional pinjaman kredit dengan lebih efisien dan akurat, serta menyesuaikan perkembangan regulasi dan tren industri perbankan.
Kata kunci: User Interface, Sistem Pelayanan Kredit, PT BPR Bank Daerah Karanganyar
