Unit Komersial merupakan unit bagian dari PT Angkasa
Pura I Bandara Adi Soemarmo yang berperan menjalankan strategi pemasaran untuk
meningkatkan kunjungan wisatawan ke Kota Surakarta.Dengan menjalankan kegiatan marketing
melalui strategi direct marketing dan mengadakan kegiatan coffee morning
yang mengundang semua maskapai Indonesia. Namun, dalam beberapa tahun terakhir
tingkat kunjungan pada Bandara Adi Soemarmo belum optimal, sehingga diperlukan
strategi yang tepat untuk mendorong kembali peningkatan kujungan wisatawan ke
Kota Surakarta melalui Bandara Adi Soemarmo Surakarta.
Metode penelitian yang digunakan dalam penyusunan
Tugas Akhir ini yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan penyajiannya
dilakukan dengan menganalisis data secara langsung di tempat penelitian serta
menggunakan subjek survey, wawancara, studi pustaka guna tambahan
informasi yang sesuai dengan keadaan lapangan sebagai teknik pengumpulan data
yang kemudian data-data tersebut disajikan dan diuraikan secara rinci dalam
bentuk narasi.
Hasil dari penelitian ini yaitu mengetahui strategi pemasaran yang dijalankan Unit Komersial dengan menjalankan marketing, mengoptimalkan bisnis Aeronautika dan bisnis Non Aeronautika, dan juga berperan dalam mengadakan event di setiap perayaan Hari Raya. Dalam menjalankan strategi pemasaran Unit Komersial mengalami kendala seperti jadwal penerbangan yang masih terbatas dan pendapatan yang belum maksimal. Kendala tersebut dapat diatasi dengan mengadakan kegiatan coffee morning yang mengundang mitra usaha dan semua maskapai Indonesia dan menjalankan direct marketing. Selain itu, Unit Komersial menerapkan tiga Aspek Komunikasi, Koordinasi, dan Kolaborasi yang harus dikuasai karena strategi pemasaran terutama wisata tidak hanya melibatkan satu pihak tetapi juga melibatkan pihak dari luar dan masyarakat sekitar.
Kesimpulan dari penelitian ini yaitu Unit Komersial berupaya
untuk mengoptimalkan pemasaran dan memberikan informasi yang update
melalui media sosial instagram dan website Bandara Adi Soemarmo, serta
memberikan informasi lain dengan media fisik seperti flyer, reklame dan billborad
yang ada di beberapa titik di luar maupun di dalam bandara. Dalam melakukan
strategi pemasaran masih mengalami bebeapa kendala, kendala tersebut dapat
diatasi dengan menjalankan kegiatan direct marketing dan kegiatan coffee
morning sehingga strategi pemasaran tersebut bisa kembali meningkatkan
kunjungan wisatawan melalui jalur udara di Bandara Adi Soemarmo.
