Implementasi strategi social media marketing PT Gama Inovasi Berdikari (GIB) pada Instagram selama Maret hingga Mei 2023 bertujuan meningkatkan brand awareness perusahaan di industri pengembangan startup. Pada awal penelitian, akun Instagram GIB hanya memiliki 3.237 pengikut dengan engagement rate 9,83%, jauh di bawah kompetitor utama.
Metode deskriptif kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis data media sosial. Strategi yang diimplementasikan mencakup peningkatan kualitas desain visual, variasi konten, penggunaan konten video, implementasi iklan, penggunaan hashtag terstruktur, dan peningkatan interaksi dengan pengikut.
Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam kinerja akun Instagram GIB. Jumlah pengikut meningkat 56,3% mencapai 5.061. Frekuensi posting meningkat drastis, terutama pada Mei 2023 dengan 24 postingan. Interaksi audiens meningkat tajam, dengan 4.250 likes dan 88 komentar pada Mei 2023.
Strategi yang diimplementasikan terbukti efektif dalam meningkatkan brand awareness GIB, namun upaya berkelanjutan diperlukan untuk memperkecil kesenjangan dengan kompetitor utama. Rekomendasi meliputi konsistensi produksi konten berkualitas tinggi, peningkatan frekuensi posting, dan optimalisasi strategi engagement.
