Penelitian ini bertujuan untuk merancang user interface (UI) website Paw Paw Cafe sebagai media promosi yang lebih modern dan
professional dengan menggunakan metode design
thinking. Industri kafe di Kota Surakarta, termasuk Paw Paw Cafe yang
bertema animal cafe, mengalami pertumbuhan pesat. Namun promosi kafe masih
terbatas menggunakan media sosial saja. Penelitian ini bertujuan untuk
merancang user interface (UI) website Paw Paw Cafe sebagai media
promosi yang lebih modern serta terkesan professional dan formal. Sehinga akan
meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggannya. Dalam pengembangan UI website ini menggunakan metode design
thinking terkenal dalam efektifitasnya karena mampu menggabungkan empati,
kreativitas dan analisi dalam menyelesaikan permasalahan dalam pembuatan website. Metode design thinking yang meliputi tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan test. Dalam pengujian UI website
Paw Paw Cafe yang melibatkan 20 responden yang terdiri dari pengelola cafe dan
pelanggan didapatakan hasil yang positif sekitar lebih dari 85% reponden
menyatakan sudah Baik dalam aspek kecepatan akses, Kelengkapan informasi,
kemudahan penggunaan navigasi, tampilan UI Website
yang menarik dan UI Website Paw Paw
Cafe dapat berfungsi dengan baik.
