Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas metode pembayaran digitalisasi menggunakan produk QRIS dan mesin EDC pada merchant. Untuk mengetahui efektivitas metode pembayaran digitalisasi produk QRIS dan mesin EDC yaitu menggunakan Analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats) yang kemudian disimpulkan ke dalam analisa perbandingan efektivitas kedua produk tersebut.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari hasil wawancara dengan salah satu pegawai selaku Relationship Manager Funding Transaction dari PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Palur serta beberapa merchant pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Palur.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan hasil analisa perbandingan efektivitas metode pembayaran digitalisasi produk QRIS dan EDC pada merchant adalah menyesuaikan dengan segmentasi kebutuhan pada masing-masing merchant berdasarkan pada hasil analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats) pada kedua produk tersebut.
