Pegadaian Syariah merupakan lembaga keuangan non bank
yang beroperasi berdasarkan prinsip-prinsip syariah atau hukum islam. Fokus
utama pada Pegadaian Syariah yaitu layanan gadai. Berdasarkan hal tersebut,
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan marketing mix dalam meningkatkan jumlah nasabah produk gadai emas
di Pegadaian Syariah UNS. Penelitian ini menggunakan metode penelitian
kualitatif dari beberapa narasumber, melalui wawancara, dokumentasi, dan
observasi langsung di Pegadaian Syariah. Pembahasan dalam penelitian ini
menggunakan metode deskriptif dengan analisis data.
Berdasarkan penelitian, penerapan marketing mix di pegadaian syariah yang
terdiri dari product, price, place,
promotion, process, physical evidence, and people. Penerapan marketing mix tersebut diterapkan guna
meningkatkan nasabah produk gadai emas di Pegadaian Syariah. Kesimpulan dari
penelitian ini adalah marketing mix
memiliki peran penting dalam meningkatkan nasabah di Pegadaian Syariah UNS.
Pihak Pegadaian Syariah UNS diharapkan mampu
mengoptimalkan dalam penerapan marketing
mix yang ada di Pegadaian Syariah UNS. Menambahkan sales marketing pada
setiap unitnya agar promosi pada Pegadaian Syariah UNS lebih efektif serta
meningkatkan fasilitas pendukung untuk kenyamanan nasabah.
