Abstrak


Evaluasi Pelatihan dan Sertifikasi Human Resources supervisor dalam Mendukung Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Karyawan di Yayasan Karya Bakti United Tractors


Oleh :
Avisca Pradya Pricilla - F0220020 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Pelatihan dan sertifikasi Human Resources Supervisor merupakan program pengembangan kompetensi pegawai melalui layanan program di bidang People Certification yang diselenggarakan oleh YKBUT Learning Center (YLC) sebagai pusat pengembangan bagi pegawai YKBUT. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi efektivitas program pelatihan dan sertifikasi Human Resources Supervisor dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia karyawan di Yayasan Karya Bakti United Tractors (YKBUT). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan model evaluasi Kirkpatrick pada level satu (reaksi), level dua (pembelajaran), dan level tiga (perilaku) serta level empat (hasil). Pengumpulan data diperoleh dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap beberapa peserta program yang dianggap mengetahui seluruh informasi terkait program. Dilihat dari hasil wawancara terhadap 4 dari 7 peserta pelatihan dan sertifikasi Human Resources Supervisor, secara keseluruhan acara dalam pelaksanaan program pelatihan dan sertifikasi Human Resources Supervisor dinilai positif dan cukup memuaskan, yang dapat dilihat pada evaluasi reaksi, pembelajaran, perilaku dan hasil akhir yang telah berjalan cukup baik. Namun demikian ada beberapa hal yang mungkin belum optimal dan memerlukan evaluasi lanjutan.