Dinda Nur
Aziah, V0220022, 2020. Penanganan Paket Wisata Minat Khusus Bulan Madu Di Bali
Oleh Sukmatrip. Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata. Sekolah
Vokasi. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Bali merupakan salah satu destinasi
wisata yang terkenal di Indonesia. Beberapa pasangan bahkan memilih Bali
sebagai lokasi pernikahan dan destinasi bulan madu mereka. Dalam rangka
menyelenggarakan bulan madu yang menyenangkan dan romantis, persiapan yang
matang menjadi kunci. Memilih paket wisata bulan madu yang sesuai merupakan
langkah penting untuk menciptakan kenangan indah yang tidak
terlupakan.
Metode yang digunakan pada tugas akhir ini menggunakan
metode deskriptif kualitatif dengan pengambilan
data melalui observasi di lapangan, wawancara dengan
narasumber,
studi arsip atau dokumentasi melalui dokumen
tertulis maupun elektronik, dan studi pustaka.
Hasil
dari penelitian menjelaskan terkait penanganan pelaksanaan Sukmatrip terhadap client
yang menggunakan paket wisata bulan madu. Sukmatrip menyediakan berbagai
pilihan paket wisata yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan budget client.
Pilihan paket wisata bulan madu terdiri dari paket 3D2N, 4D3N, dan 5D4N. Paket
wisata terdiri dari berbagai destinasi wisata di Bali. Penanganan pelaksanaan
paket wisata bulan madu di Sukmatrip terdiri atas pre tour, on tour, dan
past tour. Pre tour dilakukan sebelum keberangkatan yaitu pemesanan
atau reservasi. On tour merupakan kegiatan yang dilakukan saat tour
yang dipandu oleh tour guide. Past tour adalah kegiatan setelah tour
berakhir. Penanganan paket wisata bulan madu di Sukmatrip mengalami kendala
yaitu terbatas nya sumber daya manusia dan daerah tujuan
destinasi wisata.
Kesimpulan
dari penelitian ini ialah pentingnya memperhatikan proses penanganan dari
penjualan paket wisata hingga penyelenggaraan layanan bagi pelanggan guna
menciptakan loyalitas dan kepuasan. Dalam hal ini, perlu untuk mengawasi dengan
cermat seluruh tahapan proses, mulai dari awal hingga akhir, guna menghindari
kesalahan yang dapat menghambat kegiatan pelayanan yang optimal.
Kata kunci: Penanganan,. Bulan
madu, Wisata minat khusus
