Dasar dari bisnis retail adalah perantara dalam sistem saluran pemasaran, dimana pengecer mendapatkan barang dari produsen dan atau pedagang besar yang kemudian menjualnya kepada konsumen akhir. Jika barang yang disiapkan retail tidak berbanding dengan penjualannya, maka diperlukan manajemen untuk menyimpan barang tersebut. Kemudian untuk mempercepat penjualan diperlukan adanya kemudahan dari sebuah transaksi, dan perhitungan dari statistik jual-beli. Selain itu jika kedua fungsi diatas sudah terpenuhi dan bisnis retail melebarkan sayapnya, maka muncul kebutuhan baru untuk mengatur setiap cabang dan stafnya. Dapat disimpulkan bahwa bisnis retail perlu sistem dalam bentuk sistem POS agar bisa memenuhi banyak kebutuhan sekaligus memberikan kemudahan dan efisiensi.
Penelitian mengenai sistem point of Sale dengan dukungan PWA dan multi-outlet diinisiasi melalui kerja sama dengan perusahaan yang bergerak di bidang IT. Penelitian ini menggunakan metode Agile Scrum untuk memastikan pengembangan yang iteratif dan responsif terhadap kebutuhan pengguna. Dua pengembang aplikasi ditugaskan untuk proyek ini, bekerja dalam sprint pendek untuk merancang, menguji, dan mengimplementasikan fitur-fitur yang diperlukan.
Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem yang dapat menjadi solusi dari tiga permasalahan sekaligus, yakni manajemen inventaris, manajemen karyawan, dan sistem perkasiran. Diharapkan aplikasi ini dapat meningkatkan profitabilitas pelaku bisnis.
