Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna aplikasi dan niat melakukan pembelian dalam aplikasi Fore Coffee terhadap promosi mobile di Solo Raya. Penelitian ini menggunakan Teori Nilai Konsumsi (Consumption Value Theory) yang mengidentifikasi lima dimensi nilai: Nilai Fungsional (Penghematan Uang dan Pelokalan), Nilai Sosial (Ekspresif), Nilai Emosional (Hiburan), Nilai Epistemik (Eksplorasi), dan Nilai Kondisional (Personalisasi).
Data dikumpulkan melalui survei online dengan metode purposive sampling dan melibatkan 216 responden yang pernah melakukan pembelian melalui promosi dalam aplikasi Fore Coffee di Solo Raya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis data menggunakan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai fungsional, sosial, emosional, epistemik, dan kondisional secara positif mempengaruhi kepuasan pengguna aplikasi. Temuan ini memperkuat literatur promosi mobile phone dan menunjukkan relevansi nilai konsumsi dalam konteks promosi aplikasi mobile.
Keterbatasan penelitian ini meliputi penggunaan pendekatan kuesioner online yang mungkin tidak sepenuhnya menangkap berbagai perilaku dan persepsi konsumen. Penelitian ini juga terbatas pada wilayah Solo Raya, sehingga generalisasi hasil penelitian mungkin terbatas. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi Fore Coffee untuk merancang strategi promosi mobile phone yang lebih efektif dengan memanfaatkan nilai-nilai yang diidentifikasi.
Kata Kunci: Promosi mobile phone, Aplikasi mobile, Kepuasan, Pembelian dalam aplikasi, Teori nilai konsumsi
