Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi, motivasi, dan ekspektasi konsumen dalam mengunjungi Scientia Square Park (SQP Park) serta mengevaluasi faktor penurunan jumlah pengunjung. Metode penelitian berupa survei dengan teknik sampel acak terhadap pengunjung SQP Park. Analisis deskriptif digunakan untuk mengevaluasi preferensi terhadap wahana, fasilitas, kebersihan, harga tiket, dan pengalaman emosional. Hasil penelitian menunjukkan penurunan pengunjung dipengaruhi oleh kurangnya variasi event, harga tiket yang kurang kompetitif, dan kualitas fasilitas yang belum optimal. Kebersihan, kenyamanan, dan variasi wahana menjadi aspek prioritas pengunjung. Pengunjung yang puas cenderung kembali dan merekomendasikan taman tersebut. Disarankan agar pengelola meningkatkan fasilitas, variasi event, dan menyesuaikan harga tiket untuk memperkuat daya tarik dan loyalitas pelanggan.
